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  •    2年前 (2016-06-24)  Wordpress插件 |   抢沙发  280 
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    WP Support Centre 是一个免费工单支持插件,它允许注册用户或者游客提交工单。支持选择分类、优先级,还可以上传附件。管理员/客服可以在后台回复及管理工单。如果开启了邮件管道(Email Piping),还可以直接回复通知邮件来更新工单。

    WordPress 免费工单支持系统 WP Support Centre

    WP Support Centre 功能

    • 用户可以在前端查看工单信息以及回复工单
    • 支持添加HTML内容
    • 支持上传和管理附件
    • 支持过滤工单
    • 客服/主管管理
    • 删除工单
    • 抄送通知
    • 更改状态、分类和优先级
    • 电子邮件管道(Email Piping)
    • 支持和用户分享工单
    • 支持设置快捷回复内容
    • 支持设置定期工单
    • 支持设置项目名称:工单、工作、任务等(默认为工单)
    • 支持设置用户名称:客户、顾客、用户等(默认为客户)
    • 可添加注释而不通知用户
    • 可添加私密注释,只有管理和客服才可以看到
    • 设置状态、优先级颜色等

    你可以在后台插件安装界面搜索 WP Support Centre 即可在线安装,或者在这里下载 WP Support Centre

     

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